Política de Devoluciones

Política de Devoluciones en Compras Realizadas en Panamá.

Liznaturalbakery, es una empresa orgullosamente panameña, en la que trabajamos para ofrecerte productos de Pastelería, repostería, catering y suministros de la más alta calidad.

Devoluciones y Anulaciones

• El cliente dispondrá de un plazo de 1 hora a partir de la recepción del producto para enviar a Liznaturalbakery cualquier reclamo en relación con los productos solicitados. Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente.

Los reclamos deben realizarse mediante nuestro correo [email protected] o vía WhatsApp al teléfono 61122296.

• Liznaturalbakery aceptará la anulación de su pedido aprobado bajo las siguientes condiciones:

1. Si la anulación de su pedido, se solicita antes de 7 días hábiles sobre la fecha de entrega acordada. Se podrá retornar el dinero inicial de su pedido, menos una penalización del 10% sobre el valor total del pedido.
2. Si la anulación de su pedido, se solicita en menos de 7 días hábiles sobre la fecha de entrega acordada. Se podrá retornar el dinero inicial de su pedido, menos una penalización del 70% sobre el valor total del su pedido.

Observación: El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria o efectivo a la persona que aparece en la factura.
El tiempo de reembolso se realizará en 5 días hábiles desde su notificación.

• Liznaturalbakery no se hace responsable y se reserva el derecho a rechazar posibles reclamos en caso de mercancía en mal estado por uso indebido o daño en su transportación por la empresa encargada del servicio de delivery ya que la misma es una empresa tercerizada y no corresponde a un ítems dentro de nuestra empresa.

• Dependiendo del producto se realizará la cotización del costo del servicio delivery en cuanto a ruta y tiempo, ya que existen productos imposibles de transportar debido a su delicadeza por la empresa encargada del delivery
( Aymar Mensajería) con número de teléfono 507 67741823.

 

Si necesitas mayor información puedes comunicarte a nuestro numero +507 6112 2296