Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de junio de 2026
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1. Información General
Este sitio web tiene como finalidad la venta de productos de pastelería, repostería y productos relacionados, elaborados bajo pedido o disponibles según inventario.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos, precios, promociones y el contenido del sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en el sitio.
3. Productos
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.
Las fotografías publicadas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en colores, decoración, tamaño o presentación debido a que muchos de nuestros productos son elaborados de forma artesanal.
Cuando un producto sea personalizado, el resultado final podrá variar ligeramente respecto a las imágenes de referencia, manteniendo siempre la calidad y características acordadas.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pedidos
Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando el pago haya sido confirmado y el cliente reciba la correspondiente confirmación del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando:
- Existan errores evidentes en precios o información del producto.
- Se detecten actividades fraudulentas o sospechosas.
- No sea posible procesar el pago.
- El producto solicitado no esté disponible.
En caso de cancelación por causas atribuibles a nuestra tienda, se realizará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado.
6. Formas de Pago
Aceptamos únicamente los métodos de pago publicados en nuestro sitio web.
Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras. En ningún momento almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros servidores.
7. Cuenta del Cliente
Cuando el sitio permita crear una cuenta, el cliente será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
8. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
- Introducir virus o software malicioso.
- Copiar, distribuir o reproducir contenido del sitio sin autorización.
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos, es propiedad de la empresa o cuenta con las licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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- Interrupciones temporales del servicio.
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- Fallas de Internet.
- Mantenimiento del sitio.
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11. Enlaces a Terceros
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12. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de la República de Panamá.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será resuelta por los tribunales competentes de la República de Panamá.
15. Contacto
Si tiene consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.